Упаковка є одним із найважливіших елементів маркетингової комунікації - процесу передачі інформації про товар цільовій аудиторії. Упаковка - це не просто рекламний знак, вона - показник людської психології, вона може грати, а часом і грає вирішальну роль у сприйнятті бренду. Упаковка, в першу чергу, це дуже важливе джерело інформації про продукцію, тобто про фірму-виробника, про правила користування, про терміни зберігання, склад виробу і т.д.